错过互联网，企业错过的将是一个时代，而不是一个阶段。一个时代，可能就是一辈子的时间。
传统的店面会消失吗？我的回答是，不会，因为现在是走向体验店的年代，一定要将互联网与实体去结合。让店不再只是摆货的店，他必须是一个跟你的粉丝互动及感觉新产品服务的点。用粉丝的关系去做口碑宣传很重要。从过去的思考，让客人自己走进来，和让客人自己“冲”进来，是不一样的。要学会这点。看看我们身边的人，上网购物的人是越来越多还是越来越少，若越少，说明传统行业不会被影响，若多，说明这就是一个避免不了的趋势，在大陆已经有不少大的店，包括星巴克，都已经关掉部分的店，开始走向租金便宜的社区等。
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【How-To】澳洲旅游局: 内容和社会化媒体营销的9堂课
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