2. 企业现在的成本结构是不是足够有竞争优势;
3. 企业未来的路应该怎么走，才能够既走得稳，又能够在自己所专注的领域中走得更成功。
充分思考和判断按照自己目前的效率，是否足以度过寒冬；是否能为下一步发展积蓄更多的资源。
无论外在的招式怎么千变万化，如果没有内力的支撑，都只是花拳绣腿，御敌和进攻都派不上用场。
三分天下 - 智慧要分享，利益要分配，责任要分担
案例:消费者股东
比如说，到了年底，你可能会收到上岛咖啡给你写的信，上面写着某某股东收。你会很奇怪：我怎么成了上岛咖啡的股东呢？你打开信之后，上面写着：
亲爱的股东：
您好！
非常感谢您一年来对上岛的投资。您这一年来对上岛的投资总额是3756元（为什么？这是根据电脑里面的记录，你去年一年在全国的上岛咖啡一共消费了3756元），今年公司的运营不错，因此公司决定对股东给予10%的红利分配（信上附上一个密码，用这个密码可以登录上岛的网站，然后这笔钱就会直接打到你的会员卡里，你的会员卡里会多出375.7元，即10%的股东红利）。非常感谢股东的支持，并且邀请您尽情地到我们店里享受红利。
这笔钱当然只能在上岛咖啡店里使用。
我们仔细想一想，这个跟送消费卷、打折卷不是一回事吗？事实上就是一回事。但是仅仅换了一种说法，让我们感觉就是不一样，那么结果就不一样。
摘自：
营销，从自检开始
商业模式创新 --企业基业长青的唯一选择 Part 1-12
